Política de privacidad
Política de Privacidad – Jeividi™
Última actualización: 20 de julio de 2025
En Jeividi™, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos y a utilizarlos de manera responsable, segura y conforme a la legislación colombiana vigente.
Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre comercial: Jeividi™
Modalidad: Tienda virtual
Ubicación: Bogotá D.C., Colombia
Correo de contacto: contacto@mundojeividi.com
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando el usuario realiza una compra, se suscribe a nuestro sitio web o se comunica con nosotros. Estos datos pueden incluir nombre completo, número de identificación cuando aplique, número de teléfono, dirección de envío, correo electrónico e información necesaria para la gestión del pedido.
La información de pago es procesada de forma segura por plataformas externas autorizadas como Shopify, PayU, ePayco u otros proveedores de pago. Jeividi™ no almacena datos financieros sensibles.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Procesar pedidos y gestionar pagos
- Coordinar envíos y entregas
- Contactar al cliente para atención, soporte y postventa
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio
Autorización del Titular
Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, el usuario declara que ha leído y acepta esta Política de Privacidad y autoriza de manera previa, expresa e informada a Jeividi™ para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
Uso y Compartición de la Información
Jeividi™ no vende, alquila ni comercializa datos personales. La información solo será compartida con terceros estrictamente necesarios para la operación del servicio, como empresas de mensajería, plataformas de pago y proveedores tecnológicos, únicamente para cumplir con la entrega y el cobro de los pedidos.
Transferencia Internacional de Datos
En algunos casos, los datos personales podrán ser tratados o almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia, a través de plataformas tecnológicas utilizadas por Jeividi™, garantizando en todo momento niveles adecuados de protección conforme a la Ley 1581 de 2012.
Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado.
Derechos del Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y revocar la autorización otorgada, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Procedimiento para Consultas y Reclamos
El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales escribiendo al correo contacto@mundojeividi.com.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Vigencia y Modificaciones
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Jeividi™ se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
Marco Legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en la República de Colombia.
Gracias por confiar en Jeividi™.